【本】上流思考★1

自分の理解力なのか、内容が頭に入ってこなかった。問題が起きる前に対処すべし、ただなかなかそういう思考にいかない理由がある、ということまではわかった。ただ検討すべき7つの質問がピンと来ない、その解決方針も曖昧に感じた。上流意識しろよということなら事例も多く訴求できてるのだろう。